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咨詢案例

石油鋼管制造企業(yè)流程重組與績(jī)效管理咨詢

項(xiàng)目名稱：業(yè)務(wù)流程重組與績(jī)效管理咨詢
客戶名稱：華北石油管理局華油**有限公司
項(xiàng)目時(shí)間：2006年
咨詢目標(biāo)：是幫助客戶企業(yè)進(jìn)行以提高生產(chǎn)系統(tǒng)及產(chǎn)品可靠性為核心的業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)，構(gòu)建與新業(yè)務(wù)流程相配套的管理支撐體系和績(jī)效評(píng)價(jià)體系，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。

項(xiàng)目概述：華北石油管理局華油鋼管有限公司為了全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度，決定通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組，強(qiáng)化過(guò)程控制，提升產(chǎn)品的可靠性，保障產(chǎn)品質(zhì)量，提升生產(chǎn)效率，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。理德斯普為其提供了業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)和績(jī)效管理管理咨詢服務(wù)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程診斷及分析：基本流程識(shí)別和描述，流程要素描述，繪制基本流程圖。服務(wù)任務(wù)交送能力分析；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，組織要素分析。交貨時(shí)滯及生產(chǎn)能力分析。庫(kù)存管理、質(zhì)量管理和績(jī)效度量分析。前區(qū)管理及后區(qū)管理分析等。流程優(yōu)化設(shè)計(jì)：包括了解問(wèn)題現(xiàn)狀，目標(biāo)流程的分析、設(shè)計(jì)與完善；根據(jù)ESIA規(guī)則，確認(rèn)流程中可以清除、簡(jiǎn)化、整合和自動(dòng)化改進(jìn)的內(nèi)容。明確目標(biāo)流程對(duì)計(jì)劃、崗位、部門、制度、績(jī)效、報(bào)表、IT提出的要求，使解決方案趨于嚴(yán)密。

撰稿：北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司綜合企劃室
發(fā)稿時(shí)間：2014年05月12日